Start with Why

La pregunta más importante para cualquier organización

Existe un patrón que surge de manera natural entre las personas y las organizaciones que alcanzan el mayor éxito a largo plazo. Desde Martin Luther King Jr. hasta Steve Jobs, desde los pioneros de la aviación hasta los fundadores de Southwest Airlines, los líderes más inspiradores piensan, actúan y se comunican exactamente de la misma manera, y es justo lo contrario de lo que hacen todos los demás.

El nexo común, según Simon Sinek, es que todos ellos empiezan por el porqué. Esta sencilla pregunta tiene el poder de inspirar a otros a lograr cosas extraordinarias.

Cualquier organización puede explicar qué hace; algunas pueden explicar cómo lo hacen; pero muy pocas pueden articular con claridad por qué lo hacen. ¿Por qué ofrecemos estos productos o servicios en particular? ¿Por qué nos eligen nuestros clientes? ¿Por qué se quedan (o se van) nuestros empleados? Una vez que tienes esas respuestas, los equipos se fortalecen, la misión encaja en su lugar y el camino por delante se vuelve mucho más claro.

Empezar por el porqué es la clave de todo, desde poner a un hombre en la Luna hasta lanzar el iPod. Basándose en una amplia variedad de ejemplos fascinantes, Sinek muestra a los lectores cómo aplicar el porqué a su cultura, a las decisiones de contratación, al desarrollo de productos, a las ventas, al marketing y a muchos otros desafíos. Algunas personas piensan así de forma natural, pero Sinek demuestra que cualquiera puede aprender a hacerlo.