Improving DLA Supply Chain Agility

La Agencia de Logística de Defensa (DLA, por sus siglas en inglés) suministra artículos militares de uso común a las fuerzas armadas y a otras organizaciones, procurando cumplir los objetivos de servicio al cliente y reducir al mínimo los costos. Cuando la demanda de un artículo aumenta de forma inesperada, resulta difícil ofrecer un servicio eficaz al cliente; y cuando la demanda disminuye de forma inesperada, la DLA puede quedarse con el costo hundido del inventario excedente, que luego debe desechar.

Cuanto más rápida y eficientemente la DLA pueda responder a los cambios en la demanda, es decir, cuanto más ágil sea su cadena de suministro, más podrá minimizar tales efectos. Este informe examina la agilidad de la cadena de suministro de la DLA y las maneras de mejorarla. En concreto, se centra en el valor de reducir los plazos de entrega, optimizar las cantidades de pedido y mejorar el flujo de información procedente de los clientes, así como en los enfoques que la DLA podría adoptar para lograrlo.

La recomendación general es aumentar el énfasis en la agilidad de la cadena de suministro en toda la organización, con la participación de los niveles directivos más altos de la empresa de gestión de la cadena de suministro del Departamento de Defensa, y que dicho énfasis descienda a todos los niveles. La atención continua a la agilidad de la cadena de suministro debe convertirse en parte de su ADN. El informe también ofrece recomendaciones más concretas sobre prácticas empresariales.