Influence

Influence

de Robert B. Cialdini

Publicado por primera vez en 1983 · 287 páginas · unas 5 horas de lectura

Para quién es

Los lectores interesados en la psicología social y la economía conductual encontrarán explicaciones claras sobre la toma de decisiones. Quienes trabajen en ventas, negociación o defensa del consumidor valorarán el desglose de tácticas de persuasión.

  • persuasión
  • heurística
  • prueba social
  • reciprocidad

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