
Influence
Publicado por primera vez en 1983 · 287 páginas · unas 5 horas de lectura
Para quién es
Los lectores interesados en la psicología social y la economía conductual encontrarán explicaciones claras sobre la toma de decisiones. Quienes trabajen en ventas, negociación o defensa del consumidor valorarán el desglose de tácticas de persuasión.
- persuasión
- heurística
- prueba social
- reciprocidad
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