Lean Startup: Adoptez l'innovation continue

« La plupart des start-ups sont conçues pour échouer. Mais ces échecs, selon l'entrepreneur Eric Ries, peuvent être évités. Les start-ups ne tombent pas à cause d'une mauvaise exécution, de délais non tenus ou de budgets dépassés. Elles échouent parce qu'elles construisent quelque chose que personne ne veut. Qu'elles naissent dans le garage d'un particulier ou au sein d'une grande entreprise du Fortune 500, les nouvelles entreprises sont, par définition, conçues pour créer de nouveaux produits ou services dans des conditions d'incertitude extrême. Leur mission première est de découvrir ce que les clients achèteront finalement.

L'un des principes centraux du mouvement Lean Startup est ce que Ries appelle l'« apprentissage validé » sur le client. Il s'agit d'une méthode permettant de recueillir en continu les retours des clients, afin que l'entreprise puisse changer de cap ou ajuster ses plans pas à pas, minute après minute. Plutôt que d'élaborer un plan d'affaires complexe et une approche centrée sur le produit, la méthode Lean Startup privilégie le fait de tester sa vision en permanence avec ses clients et d'opérer des ajustements constants. »