A Force for Change

Kotter présente des récits détaillés de la manière dont des cadres supérieurs et intermédiaires de 11 grandes entreprises, en étroite collaboration avec leurs collègues et leurs subordonnés, ont su mettre en place un processus de leadership qui a concrétisé des centaines d'idées et de procédures de bon sens. Associées à une gestion compétente, ces dernières ont produit des résultats extraordinaires.